Pressemitteilung
Namhafte Kunden und vollgefüllte Pipeline sorgen für Umsatzhoch
Shopgate steigert Halbjahres-Umsatz bei Omnichannel-Lösung um 117 %
Butzbach, 20. Juli 2023 +++ Shopgate (www.shopgate.com), Anbieter einer SaaS-Software zur Optimierung der Customer Journey, verzeichnete mit seiner Omnichannel-Lösung im ersten Halbjahr 2023 eine Umsatzsteigerung von 117 % im Vergleich zum Vorjahr.
Während der Umsatz des reinen Shopping-App-Geschäfts in den letzten Jahren relativ stabil geblieben ist, erfuhr die 2021 offiziell vorgestellte Omnichannel-Suite von Shopgate im ersten Halbjahr 2023 im Vergleich zum Vorjahreshalbjahr eine enorme Nachfrage, die zu einer starken Umsatzsteigerung führte. “Für das zweite Halbjahr 2023 rechnen wir sogar mit einem noch höheren Anstieg des Umsatzes im Vergleich zu 2022”, so Ralf Haberich, seit 2021 CEO von Shopgate.
Namhafte neue Kunden haben sich in den letzten Monaten für Shopgates Lösung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit entschieden, darunter zum Beispiel SØR, Sport Bründl oder auch das Modeunternehmen Wöhrl, das mit 29 Filialen ebenfalls sehr stark von der Verschmelzung von Filialen und digitalen Kanälen profitieren kann.
“Shopgate bietet eine einzigartige Kombination im Omnichannel-Universum”, erklärt Ralf Haberich. “Unsere Stärke der jahrzehntelangen Erfahrung in Sachen Mobile Shopping Apps, gepaart mit der Innovationskraft für Omnichannel-Lösungen sind für viele Auftraggeber überzeugende Kriterien. Einige Kunden werden hierbei auch direkt App und Omnichannel nutzen, wobei wir diese beiden Elemente schon lange nicht mehr als separate Einheit sehen, sondern hier vom gesamten Omnichannel Ecosystem sprechen.”
Aufgrund der vollgefüllten Pipeline bei Shopgate rechnet Haberich für die zweite Jahreshälfte 2023 mit weiteren neuen Kunden und großen Marken, die sich für eine professionelle Omnichannel-Lösung entscheiden werden.
Auch in der Retail-Reality-Studie 2023, bei der über 2.000 Konsument*innen und 300 Händler befragt wurden, war zu beobachten, dass der Zuwachs an Omnichannel-Nutzung (+19 % gegenüber dem Vorjahr) eine höhere Nachfrage nach sich ziehen wird. Selbst Amazon bietet mittlerweile seinen Kunden eine Click&Collect-Lösung für viele (kleinere) Händler an. Ein solches Programm bei einem Internetriesen wie Amazon hat eine Strahlwirkung auf den gesamten Einzelhandel, der sich aktuell in einer schwierigen Phase befindet, durch Omnichannel jedoch eine positive Entwicklung erfahren kann. Händler sehen Omnichannel nicht mehr nur als Verbindung von Vertriebskanälen und stationären Filialen mit Online-Maßnahmen, sondern auch als Instrument zur Steigerung des Kundenerlebnisses, so die Erkenntnisse der aktuellen Studie.
Die komplette Studie steht zum kostenlosen Download auf der Website von Shopgate zur
Verfügung: https://www.shopgate.com/retail-reality-23
Über Shopgate
Die Shopgate GmbH (www.shopgate.com) ist ein führender SaaS-Anbieter weltweit eingesetzter Commerce-Lösungen. Das 2009 gegründete Unternehmen mit Sitz in Butzbach (Hessen) und Austin (Texas, USA) bietet innovative Anwendungen zur Digitalisierung von stationären Händlern an. Das Unternehmen verfügt über ein leistungsstarkes Partnernetzwerk und zählt mehr als 500 Kunden in Europa und den USA.
Kontakt:
Shopgate GmbH
Ralf Haberich
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35510 Butzbach
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E-Mail: marketing@shopgate.com
Internet: www.shopgate.com
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