Open up your Retail: Shopgate
Unser Ziel ist es, die Zukunft des Handels für Sie mitzugestalten.
Über Shopgate
Shopgate begleitet seit vielen Jahren den digitalen Einzelhandel im DACH-Raum sowie den USA. Als einer der führenden Anbieter für Mobile Commerce- und Omnichannel-Lösungen für den Handel ist es unser Ziel die Zukunft des Handels mit zu begleiten. Dabei setzen wir auf schlaue Köpfe mit vielen kreativen Ideen. Wir sind kein Konzern, sondern eine Team hochmotivierter und von ihrer Arbeit überzeugter Experten und Expertinnen.
Wir sind eindeutig der beste Partner für erstklassige Shopping-Apps.
Was wir Ihnen bieten
Mut zur Innovation
Wir leben Fortschritt und fordern diesen auch im Team ein. Wir denken: nur so entsteht Raum für Entwicklung.
Expertise
Technischer Fortschritt braucht keine gewaltigen Forschungsabteilungen, sondern vor allem schlaue Köpfe. Wir haben sie.
State-of-the-Art
Wir bauen auf modernste Technik, welche Türen aufschlägt und neue Wege beschreitet. Damit unsere Kunden und Kundinnen immer die Nase vorne haben!
Kreativität
Stocksteif Aufgaben abarbeiten ist nicht unser Ding. Wir leben und lieben Kreativität. Und davon profitiert vor allem unsere Kundschaft!
Offenheit
Gegenüber unseren Kunden und Kundinnen pflegen wir einen konsequent offenen und konstruktiven Kommunikationsstil. Ehrlichkeit ist uns dabei sehr wichtig.
Kooperation
Wir setzen auf ein Netzwerk aus erfolgreichen Partnern. Nur so können wir die besten Ergebnisse und Resultate gewährleisten.
Die Geschichte von Shopgate
Die Geschichte von Shopgate geht weit zurück auf das Jahr 2009. Die Idee: Mobile Commerce - ein Jahr nach dem Erscheinen des Apple App-Store. Sie war der Beginn einer bis heute anhaltenden Erfolgsgeschichte.
In den 2010er-Jahren zog die Digitalisierung weiter voran und gewann an Geschwindigkeit. Und Händler setzten zunehmend auf eigene Mobile Apps und Lösungen. Das brachte auch für Shopgate eine neue Herausforderung und schnell entschied man sich auf die Entwicklung individueller Apps umzusteigen. 2010 wurde auch das Büro in Austin, Texas, gegründet, welches bis heute wichtige US-Kunden betreut.
Im Jahr 2018 erkannten wir, dass Händler noch mehr Flexibilität wünschen, als es eine App von der Stange gewährleisten kann. Also begannen wir damit weitere Funktionen, Individualisierungen und Schnittstellen zu integrieren. Mit der Zeit entstand dadurch eine mächtige Plattform, welche bis heute App-Kunden und Kundinnen begeistert.
2020 entschieden wir uns eine Lösung zu schaffen, welche den aktuellen Herausforderungen des Handels Sorge trägt. Eine flexible SaaS-Lösung sollte die Bedürfnisse der Händler und vor allem die Ansprüche des Einzelhandels darstellen und die Barrieren zwischen Off- und Online einreißen.
Es war die Geburt der Omnichannel-Suite, zu denen auch unsere erstklassigen Mobile Shopping Apps zählen, welche seit Jahren erfolgreich sind und den Kern von Shopgate darstellen.
Das sagen unsere Kunden
Die Zusammenarbeit mit Shopgate war von Anfang an sehr unkompliziert und gut strukturiert. Unsere Ansprechpartner sind jederzeit super responsive, hilfsbereit und lösungsorientiert. Das schätzen wir an Ihnen besonders. Wir haben einen “weekly Call” mit dem Shopgate Team - auch in der heißen Phase konnten wir uns jederzeit abstimmen - so hatten wir jederzeit das Gefühl sicher und kompetent aufgehoben zu sein. Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit.
Unsere App ist ein reichweitenstarker Vertriebskanal, der die Kundennähe fördert und ein Bereich, in dem wir unsere Marke authentisch darstellen können. Außerdem genießen wir eine einfache Ansprache der User durch das strukturierte Push-Nachrichten-System. Sehr hilfreich ist der schnelle und kompetente Kundenservice bei Shopgate. Bei jedem Anliegen erhalten wir zeitnahe Rückmeldungen mit Lösungsvorschlägen. Außerdem ist das Handling im Dashboard übersichtlich und transparent gestaltet.
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Wir nutzen die Shopping App von Shopgate seit über 10 Jahren und konnten dadurch unsere Umsätze im mobilen Bereich signifikant steigern. Die Integration und das Anpassen des Designs sind extrem einfach und intuitiv - hier kommt alles aus einer Hand. Das spart Ressourcen, die im Unternehmen anderweitig genutzt werden können. Der Support reagiert blitzschnell, ist sehr kompetent und arbeitet äußerst lösungsorientiert. Die Individualisierung der App nach eigenen Wünschen und Vorstellungen ist bei Shopgate kein Problem. Wir sind der Meinung, dass wir mit Shopgate eine perfekte Lösung für den mobilen Endkunden gefunden haben.
Noch Fragen?
Natürlich kann man nicht alles auf einer Website erzählen.
Sprechen Sie mich gerne an!
Nadine Zimmermann, Director People & Culture