Webinare & Aufzeichnungen

Ralf, Oliver und Tim sprachen über die Ergebnisse der brandneuen Omnichannel Studie Retail Reality 2023 und warum Händler JETZT aktiv werden müssen.

Erfahrt in diesem Webinar, warum der Aufbau einer konsistenten Markenerfahrung in einer Omnichannel-Welt für den Handel wichtig ist.

Erfahrt, wie Retouren von einer Kostenstelle zum Erfolgsfaktor werden!
Aufzeichnung des Webinars mit Shipcloud!

Moderne und zukunftsfähige Händler müssen heute mehr sein als nur “da”. Erfahren Sie, wie Sie in 5 Schritten ein starkes digitales ‚Near Me’-Kundenerlebnis für Ihre Filiale der Zukunft aufbauen.

Wir klären die Frage, welche Touchpoints unbedingt bedient werden müssen, um auch in Zukunft Kunden und Kundinnen dort zu erreichen, wo sie sich aufhalten.

In unserem Webinar zum Thema Personalisierung lernen wir, wie KIs unser Leben leichter und Shoppingerlebnisse in der Filiale der Zukunft barrierefrei und besser machen.

Omnichannel? Ja, Bitte! Doch wie klappt das eigentlich, mit dem Marketing über alle Kanäle und Barrieren hinweg? Wie erreicht man Menschen in einer Zeit unbegrenzter Kommunikation?

Ohne den E-Commerce geht im deutschen Handel nichts mehr. Doch wie kann der Einzelhandel und vor allem wie können Filialisten von dieser Erkenntnis profitieren?

Wie schafft man es zukünftig, Kunden und Kundinnen in Filialen zu lotsen und welche wesentlichen Bestandteile in einer Customer Experience Strategie dürfen hierfür nicht fehlen?

Begleiten Sie uns in die Tiefen der modernen Logistik im Omnichannel und erfahren Sie, wie Händler Pakete direkt aus der Filiale versenden können, ohne teure Parallelstrukturen aufbauen zu müssen.

Dieses Framework hilft Unternehmen, einen kundenzentrierten Blick auf die Customer Journey zu erhalten, der technologische oder organisatorische Probleme überwindet.